документ · privacy

Политика конфиденциальности

01Какие данные мы собираем

Аккаунт: email, хеш пароля, локаль, история сессий (браузер, IP, дата).

Эксплуатация: метрики серверов (CPU, RAM, игроки онлайн), журналы консоли, бэкапы и файлы игровых серверов.

Платежи: идентификаторы платёжной системы и статус операции. Номера карт и реквизиты нам не передаются — они остаются у провайдера оплаты.

02Зачем

Чтобы серверы работали: аллокация ресурсов, автоперезапуск при падении, диагностика инцидентов по журналам.

Чтобы счёт соответствовал услуге: биллинг, тикеты, уведомления о конце периода.

03Сроки хранения

Данные удалённого сервера — до 14 дней после приостановки, затем стираются вместе с бэкапами.

Финансовые записи хранятся 5 лет — требование бухгалтерского учёта. Журналы аудита — 1 год.

04Кому передаём

Провайдеру оплаты (Platega) — сумма и идентификатор счёта. Провайдеру панелей (Pterodactyl) — параметры создаваемых серверов. Рекламных сетей и аналитики со сбором поведения нет.

05Ваши действия

Просмотреть и изменить email можно в разделе «Безопасность». Удалить аккаунт — через тикет; финансовые записи за отчётный период удаляться не могут.

Полный дамп данных по запросу — выгружаем в течение 7 дней.

06Cookies

Только технические: сессия, локаль, тема оформления. Трекинговых cookies со сторонних доменов нет.